• Besoin d'aide
    • 1 Comment me connecter à mon compte ?
    • 2 Comment connaître les avantages du Cercle ?
    • 3 Quelles sont les différentes classes ?
    Bonjour, que puis-je faire pour vous ?

FAQ

Mon compte Le Cercle Réside Études

  • Qu’est-ce que le Cercle Réside Études ?

    Le Groupe Réside Études a souhaité récompenser les propriétaires au moyen d’une initiative porteuse de valeurs et de l’esprit exclusif de la société.

    Le Cercle Réside Études vise à réunir, avec des attentions exclusives, l’ensemble des propriétaires de biens Réside Études. Il consiste à faire bénéficier les membres du cercle d’offres privilégiées, de la primeur d’informations liées au marché de l’immobilier, à l’environnement fiscal, juridique, économique et d’offres réellement exclusives pour toute nouvelle acquisition.

  • Comment activer mon compte en ligne ?

    L’activation de votre compte se fait à l’adresse suivante www.le-cercle-reside-etudes.com.
    Nous vous invitons à cliquer sur « S'inscrire » et renseigner vos informations et le code reçu par email ou par courrier.

  • Je n’ai pas reçu ma carte Le Cercle Réside Études ?

    Vous pouvez dès maintenant télécharger votre carte de membre dans la partie « MON COMPTE ».

  • Je n’arrive pas à consulter mon compte et/ou activer mon compte – Que dois-je faire ?

    Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante www.le-cercle-reside-etudes.com/fr/contact ou en cliquant ici. Un conseiller dédié vous accompagnera dans votre démarche.

  • J’ai perdu mes identifiants, comment les récupérer ?

    • Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse email utilisée comme identifiant, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante www.le-cercle-reside-etudes.com/fr/contact ou en cliquant ici. Un conseiller dédié vous accompagnera dans votre démarche.
    • Si vous avez perdu votre mot de passe, renseignez votre adresse email dans le champ indiqué à l’adresse suivante MOT DE PASSE OUBLIÉ

  • Quelle est la durée de validité de mon compte ?

    La durée de validité de votre compte est illimitée, dans la limite de validité de l’offre Le Cercle Réside Études. Nous pouvons à tout moment et sans préavis modifier ou fermer tout ou partie du Site, ou en limiter ou en bloquer l’accès, et ce de manière temporaire ou définitive.

  • Comment modifier mes informations personnelles ?

    Toutes les données vous concernant sont disponibles dans le menu « MON COMPTE » ou en cliquant ici. Vous pouvez les corriger à tout moment.
    Le changement sera effectif à la validation.

 

Les conditions d'adhésion Le Cercle Réside Études

  • Quelles sont les conditions pour bénéficier des avantages du cercle ?

    Vous devez être propriétaire d’un ou plusieurs biens dans une résidence gérée par le Groupe Réside Études et ses filiales et avoir activé son compte sur le site www.le-cercle-reside-etudes.com.

  • Je viens de rejoindre le cercle. À quel moment changerai-je de classe ?

    La progression dans les classes correspond à un ou plusieurs nouveaux investissements. L’attribution du nouveau statut intervient dans les mois suivants l’acquisition.

 

Les avantages Le Cercle Réside Études

  • Quelles sont les différentes classes ?

    Le Cercle Réside Études propose 3 classes avec une progression croissante dans les avantages :

    • Classe Premium : La carte Premium est obtenue à la suite d’un premier investissement dans une résidence gérée par le Groupe Réside Études et ses filiales.
    • Classe Prestige : La carte Prestige est obtenue lorsque le propriétaire dispose de 2 ou 3 biens gérés par le Groupe Réside Études et ses filiales.
    • Classe Elite : La carte Elite est obtenue lorsque vous disposez de 4 biens ou plus gérés par le Groupe Réside Études et ses filiales.

     

  • Quels sont les avantages des différentes classes ?

    Nous vous invitons à découvrir tous les avantages du Cercle Réside Études en cliquant ici.

  • J'ai perdu ma carte cadeau Kadéos® Universel, que dois-je faire ?

    En cas de perte de votre carte, nous vous invitons à contacter le service client EDENRED au 01 78 91 74 10. 

  • Je n'ai pas reçu le code d'activation de ma carte cadeau Kadéos® Universel, que dois-je faire ?

    Si vous n'avez pas reçu le code d'activation de votre carte, nous vous invitons à contacter le service client EDENRED au 01 78 91 74 10. 

  • J'ai perdu le code de sécurité de ma carte cadeau Kadéos® Universel, que dois-je faire ?

    En cas de perte de votre code de sécurité, nous vous invitons à contacter le service client EDENRED au 01 78 91 74 10. 

  • Je souhaite recevoir les newsletters du Cercle Réside Etudes, comment puis-je procéder ?

    Rendez-vous sur votre espace « Mon Compte », onglet « Mes Newsletters », pour choisir les newsletters auxquelles vous souhaitez vous inscrire.

  • À quels évènements Réside Études puis-je participer ?

    Vous serez convié aux journées portes ouvertes des résidences Réside Études ainsi qu’à d’autres événements auxquels Réside Études participe.

  • Comment vais-je recevoir les offres Réside Études ?

    Les exclusivités commerciales, newsletters et invitations aux événements vous seront proposées par mail.

    Ponctuellement, nous vous communiquerons des informations par courrier postal.

    Le fil d’actualités du site vous permet de suivre les avantages et événements marquants liés au Cercle Réside Études.

 

Nous contacter

  • Comment puis-je prendre rendez-vous avec les équipes de Réside Études ?

    Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller dédié via le site dans la rubrique «  NOUS CONTACTER» ou en cliquant ici. Vous avez 3 options :

    • La demande de rappel : un de nos conseillers vous recontacte gratuitement selon vos souhaits.
    • L’envoi d’un email : remplissez le formulaire et un conseiller vous répondra dans les 72 heures.
    • Par téléphone, au 01 53 23 44 41, du lundi au vendredi de 10h à 18h.
  • Je souhaite investir dans un bien de Réside Études, que dois-je faire ?

    Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller dédié via le site dans la rubrique «  NOUS CONTACTER» ou en cliquant ici. Nous vous attribuerons un conseiller dédié en fonction de votre situation géographique.